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2016年 05月 24日

お詫び【萌木の村ホテル ハット・ウォールデン】

 さる5月1日()、あるご夫妻が八ヶ岳を訪れてくださり、私共・清里萌木の村ホテル ハット・ウォールデンのレストラン「ネスト」を訪ねてくださいました。

ゴールデンウィークの日曜日とあり、かなりお待ちいただいたあと席に案内され、料理の注文を男性スタッフにくださいました。ところが当方のスタッフがオーダーの復唱を怠り、ご注文は「スペシャルランチセットを1人前」と勘違いしてしまいました。

旦那様のお料理が出てこないことにご注意をいただいたにも関わらず、その時点でまだ間違いに気付かずお客様を見下すような大変失礼な態度を取ってしまいました。

その後、お客様は気分を害し、出された分のお支払いをするつもりでレジに行くと、別の男性スタッフも問題の状況も聞かずに「お代は結構です」と受け取らず、他のお客様の視線を感じたそのお客様を不快な気分にさせたままお帰ししてしまうという大失態をしてしまいました。 >>続きを読む

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2016年 05月 08日

清里エリアの名水スポット「大門川三滝」を探索!

新緑に誘われて、清里エリアの滝を探索してきました!
清里エリアには大門川沿いに宮司の滝千ヶ滝大滝という3つの滝があり、それぞれに特徴のある風情を楽しめます。
またこの3つの滝は公共交通機関でアクセスしやすいスポットなので、滝好きだけでなく「清里エリアの隠れた魅力を楽しみたい!」という方にもおすすめなんです♪

 

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2016年 04月 30日

【GWイベント情報】第二弾!

とうとうゴールデンウィーク前半戦が始まりました。
いつもより県外ナンバーの車が多くて賑やかな北杜、ずいぶん遠くからお越しいただいている方もいらっしゃるようで、嬉しくてついついニコニコしちゃいます。

さてさてGW後半戦のイベントまとめです!お子さま連れでも楽しめるものもたくさんありますよ〜!

 

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2016年 04月 28日

【4/29〜】八ヶ岳高原リゾートバス・清里ピクニックバス運行開始!

いよいよ明日4/29(金)より「八ヶ岳高原リゾートバス」と「清里ピクニックバス」が今年も運行スタートです!

 

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2016年 04月 27日

【GWイベント情報】第一弾!

いよいよ今年のゴールデンウィークが今週4/29(金・祝)から始まりますね。
大型連休は北杜も自然体験ウォーキングなど、楽しいイベントが目白押し!
まずは前半戦のものを中心にご紹介させていただきます。

 

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八ヶ岳南麓高原エリア 太陽と茅ケ岳・みずがきエリア 清流と甲斐駒ケ岳エリア

 
 
 
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